Authen-TIC - Agent de soutien TI

Agent de soutien TI

L'agent de soutien est en première ligne pour le service à la clientèle. C'est donc une fonction cruciale, hautement satisfaisante quant à la fierté d'offrir une expérience client hors du commun. Notre agent de soutien TI est membre de l'équipe Client.

Exemple de tâche :

Soutien et conseil les utilisateurs
Assurer la préparation des postes de travail
Documenter la problématique
Consulter et appliquer des processus
Installer un logiciel local
Installer un périphérique existant

Aptitude et qualité requises

Sens des responsabilités
Bonne gestion du stress
Habileté dans les relations interpersonnelles
Bonne organisation du travail
Personne diplomate et dotée d’une approche client
Aptitudes de communication orale et écrite en français

Une entreprise où on se sent valorisés et dont les employeurs ne donnent pas l'impression que ce sont des "boss", mais plutôt des collègues. Il n'y a pas meilleure ambiance de travail que chez Authen-TIC.

Alex, Collègue

Un accueil formidable, des outils à la fine pointe de la technologie. Une équipe sympathique et dynamique, c'est ce à quoi vous pouvez vous attendre.

David B., Collègue

Une entreprise de TI comme nulle autre. Utilisant des outils à la fine pointe et constamment à l’affût des nouvelles tendances, elle prend fierté dans sa rigueur envers la cybersécurité de son parc informatique. C’est une ambiance de travail décontracté, où télétravail peut aussi rimer avec le plaisir de travailler en équipe (Oui-oui, même les « boss » sont comme des collègues). C’est aussi une grande flexibilité dans les horaires et une confiance à vous laisser la responsabilité de le gérer, favorisant l’auto-formation et encourageant les projets d’initiative personnelle.

Tommy, Ancien collègue

Authen-TIC sait reconnaître que le bien-être de son employé mène au succès de l'équipe. C'est l'endroit idéal si tu veux de l'expérience et de l'avancement dans ta carrière en TI. Tu seras supporter si tu veux acquérir de nouvelles compétences.

David R., Collègue

Authen-TIC m'a permis de reconnaître mes vraies valeurs en tant que technicien informatique. On est conseillé, valorisé et guidé pour être le meilleur de nous-mêmes. On ne pourrait pas demander mieux pour un TI. A+++.

Marc-André, Collègue

Authen-TIC m'a permis un retour au source, sois l'informatique. J'ai été épauler dans une mise à niveau de mes connaissances. Authen-TIC c'est une entreprise où il fait bon vivre. C'est une équipe, des collègues, des amis, une 2e famille. Des outils à la fine pointe de la technologie en passant par une équipe de feu. C'est tout ce que vous avez besoin niveau TI.

Sébastien, Collègue

L'équilibre vie-travail tant recherché, c'est chez Authen-TIC qu'il se trouve. Les emplois ici ont toujours présenté une flexibilité hors norme et des conditions avant-gardistes. Travaillant pour Authen-TIC depuis plusieurs années, jamais je n'ai vu les patrons prendre une décision en pensant à autre chose que le bonheur de leurs employés. Ça semble exagéré ? C'est pourtant notre quotidien !

Nicolas, Collègue

Une équipe accueillante et une très belle ambiance de travail!

Charles, Stagiaire

1 800 795-0826
support@authen-tic.ca
En semaine de 8h à 16h

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